Política de privacidad

Texto base: el negocio debe revisarlo con su asesor antes de usarlo con clientes reales. Esta es una web de demostración: no reserves con datos reales.

Responsable

Barbería Bravo · NIF [NIF pendiente] · Carrer de la Demo, 12, Gràcia, Barcelona · [email de privacidad pendiente]

Qué datos guardamos y para qué

Reserva de cita (nombre, teléfono, email, servicio, día y hora): para gestionar tu cita, enviarte la confirmación y un recordatorio, y llevar tu historial de visitas. Base jurídica: la ejecución del servicio que pides (RGPD art. 6.1.b).
Notas del equipo sobre tus preferencias (por ejemplo, el tipo de corte): para atenderte mejor. Base: nuestro interés legítimo en prestarte un buen servicio (art. 6.1.f). Puedes pedir verlas o borrarlas.
Avisos y promociones (por ejemplo, un recordatorio cuando hace semanas que no vienes): solo si lo aceptas marcando la casilla. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a y art. 21 LSSI). Puedes retirarlo en cualquier momento desde el enlace de baja de cada mensaje.
Conversaciones por WhatsApp con nuestro asistente: para responderte y, si lo pides, reservar tu cita.

Cuánto tiempo

Datos de cliente, citas y notas: mientras seas cliente. Cada año revisamos y suprimimos los clientes sin visitas en los últimos 3 años.
Registro de mensajes enviados y conversaciones de WhatsApp: 12 meses; después se borran automáticamente.
Registro de seguridad del panel (accesos y cambios): 12 meses.

Con quién se comparten

Con nadie para fines propios. Proveedores que los tratan por nuestra cuenta: el alojamiento web y el correo (Hostinger, servidores en la Unión Europea) y, si escribes por WhatsApp, Meta Platforms (WhatsApp Business), según sus condiciones.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos escribiendo a [email de privacidad pendiente]. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Conexión cifrada, acceso al panel solo para el equipo con contraseña personal y bloqueo por intentos fallidos, y registro de quién accede a qué.